Termini di Servizio

1. Il servizio

Clustrip è un consulente di viaggio digitale: genera proposte di itinerario personalizzate con l'intelligenza artificiale, combinata con algoritmi di ottimizzazione, dati storici e rotte verificate. Le proposte sono suggerimenti, non prenotazioni: nessun servizio turistico viene acquistato tramite Clustrip.

Il testo degli itinerari — descrizioni delle tappe, consigli, note di budget — è generato da un sistema di intelligenza artificiale che si appoggia a un modello di Anthropic. Clustrip lo offre col proprio marchio e, ai sensi dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), te lo dichiara: ogni itinerario porta l'indicazione visibile «Generato con IA» e una marcatura leggibile dalle macchine. L'intelligenza artificiale può sbagliare: vale sempre la sezione 2 qui sotto.

Gli itinerari e le pagine del sito possono proporre link verso partner di viaggio e acquisto (per esempio Booking.com, GetYourGuide, Amazon, Klook, Tiqets, Yesim, Saily, Welcome Pickups, NordVPN, Heymondo), in parte tramite programmi di affiliazione, oltre al link ad Airbnb — che affiliazione non è — e a semplici link di consultazione (per esempio Google Maps, Tabelog, Yelp, TripAdvisor). Ogni eventuale prenotazione o acquisto avviene sul sito del partner e alle sue condizioni: Clustrip non è parte di quel contratto.

2. Natura delle informazioni

Orari, prezzi, tempi di spostamento e disponibilità indicati negli itinerari sono stime basate su dati storici e possono variare. La decisione finale su ogni tappa, prenotazione o spostamento spetta esclusivamente all'utente, che è tenuto a verificare le informazioni prima di partire. Clustrip non risponde di variazioni, chiusure o inesattezze dei luoghi suggeriti.

3. Account

La registrazione avviene tramite Google. Sei responsabile della custodia del tuo account e delle attività svolte con esso. Possiamo sospendere account che violino questi termini o usino il servizio in modo abusivo.

Età minima: per creare un account e usare Clustrip devi avere almeno 14 anni. Sotto i 14 anni l'accesso alle tecnologie di intelligenza artificiale e il trattamento dei dati personali richiedono il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale (art. 4 della legge 23 settembre 2025 n. 132 e art. 8 GDPR, che in Italia fissa la soglia a 14 anni). Se veniamo a sapere che un account è stato aperto sotto quell'età senza quel consenso, lo chiudiamo e cancelliamo i dati.

4. Piani e pagamenti

Oggi su Clustrip non si paga nulla e non viene richiesta alcuna carta: il piano Free è gratuito, con le limitazioni indicate nella pagina Prezzi, e l'unico piano a pagamento mostrato è il Premium (annuale), il cui acquisto non è ancora attivo. Nessun pagamento ti viene richiesto o addebitato. Quando i pagamenti si attiveranno, questi termini verranno aggiornati con le condizioni di abbonamento, rinnovo e disdetta.

Ai sensi della normativa sui contenuti digitali, il diritto di recesso di 14 giorni si applicherà salvo che tu richieda l'esecuzione immediata del servizio.

5. Donazioni

Dalla pagina Sostenitori puoi offrirci una donazione tramite Ko-fi. È un gesto volontario, non un acquisto: non dà diritto a funzioni aggiuntive, non è un abbonamento e non si rinnova da sé. Il pagamento avviene interamente su Ko-fi e alle sue condizioni: noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.

Trattandosi di una libera offerta non è previsto un rimborso da parte nostra; se però qualcosa è andato storto scrivici dal modulo Contatti e ne parliamo. Se vuoi comparire sul muro dei sostenitori col tuo nickname devi chiederlo tu: di norma la voce resta anonima.

6. Condivisione degli itinerari

Se hai un account puoi creare un link di condivisione per un itinerario che hai salvato. Quel link è pubblico per chiunque lo possieda: chi lo riceve può aprirlo senza registrarsi e può a sua volta inoltrarlo. Sei tu a decidere a chi darlo, e sei tu responsabile di ciò che quel link mostra una volta uscito dalle tue mani. Puoi revocarlo quando vuoi dal tuo profilo: da quel momento il vecchio indirizzo non mostra più nulla.

7. Uso consentito

Non è consentito: rivendere il servizio, effettuare scraping sistematico, tentare di aggirare i limiti dei piani, inserire contenuti illeciti nelle richieste di modifica.

Nelle note delle valutazioni ti chiediamo di non scrivere dati personali di altre persone né offese: le leggiamo per migliorare il servizio e possiamo rimuovere quelle che violano questa regola.

8. Proprietà intellettuale

Il marchio, il nome, il logo, l'interfaccia, i testi e il codice di Clustrip sono di proprietà di Andrea Battiato, titolare di Clustrip. Gli itinerari generati sono tuoi: puoi usarli liberamente per fini personali.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti di legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi. Nulla in questi termini limita i diritti inderogabili del consumatore.

10. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza.